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海兴国税导税员四季送春风

2017-7-11 08:54| 发布者: 沧州新闻网| 查看: 3410| 评论: 0|来自: 沧州晚报

摘要:   6月26日,河北省海兴县吉达机械公司张会计说起第一次办税的事,显得有些激动。张会计清楚记得,前些日子,她刚走进办税大厅,导税员便迎上前来,“您好,请问办什么业务?”当导税员了解到她第一次办业务有点怵 ...
  6月26日,河北省海兴县吉达机械公司张会计说起第一次办税的事,显得有些激动。张会计清楚记得,前些日子,她刚走进办税大厅,导税员便迎上前来,“您好,请问办什么业务?”当导税员了解到她第一次办业务有点怵头时,劝她别着急,办税,请跟导税员来。不一会儿,她就办完了三方协议,心也踏实多了。

  其实,不仅仅是张会计,凡是到河北省海兴县国税局办税服务厅办过业务的,都感受到了导税员的热情服务和诚挚温暖。据了解,在认真落实便民办税春风行动中,海兴县国税局除了认真做好规定动作外,结合本地实际,积极创新自选动作,给纳税人送春风帮减负。在办税大厅设立导税员就是其一。这个县国税局办税服务厅刘主任说,设立导税员的目的就是为了让纳税人办税享受家一般的温暖。导税员由办税大厅人员轮流担任,具体职责主要包括宣传税收政策,引导纳税人办税,帮助纳税人解开政策疙瘩,等等,通过提供优质高效服务,给纳税人送春风帮减负,最大限度地扩大纳税人的满意度和获得感。同时,这个局通过晒成绩、比奉献,定期开展星级导税员评比活动,评比结果作为年终考核的重要参考依据,从根本上激发“把事情感到最好”的工作激情。据统计,自2016年下半年以来,共提供导税服务500多次,解惑答疑千余个,得到纳税人广泛好评。经常和税务部门打交道的河北省海兴县诚铸机械公司会计小武说,一句简单的问候,一个笑脸,让他感受到作为一名纳税人的自豪和光荣。

  设立导税员就是为了给纳税人一年四季送春风,帮助他们轻装上阵,实现各自的小目标。接下来,将在互联网+上下功夫,线上线下进一步做好导税服务。河北省海兴县国税局相关负责人表示。

  刘召新

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